상품권 잔액 얘기가 종종 보이는데 저는 아직도 기준이 헷갈립니다. 종이 상품권은 일정 비율 이상 쓰면 나머지를 현금으로 돌려받을 수 있다고 들은 것 같은데, 모바일이나 카드형은 아예 잔액이 그대로 남아서 다음에 또 쓰는 방식이라고도 하더라고요. 같은 상품권인데 형태에 따라 처리가 갈리는 게 맞나요?
그리고 잔액이 남는 쪽이면 그게 언제까지 살아있는지도 잘 몰라서요. 원래 유효기간을 그대로 따라가는 건지, 아니면 한 번 쓴 시점부터 다시 계산되는 건지 궁금합니다. 몇 번 나눠 쓰다 보면 마지막에 아주 적은 금액만 남을 텐데 그건 보통 어떻게들 하시는지도요.
매장에서 물어보면 담당자마다 말이 조금씩 다른 느낌이라 더 아리송합니다. 실제로 잔액 처리 경험해보신 분들은 어떤 기준으로 안내받으셨나요?
댓글 2
- 따뜻한겨울
저도 같은 지점에서 늘 헷갈렸는데, 종이권은 일정 비율 이상 사용하면 거스름돈을 현금으로 주는 관행이 있고 모바일이나 카드형은 잔액이 그대로 남아 분할 사용되는 구조로 알고 있습니다. 다만 이게 법으로 똑같이 정해진 게 아니라 발행사 약관에 따라 달라서, 같은 형태라도 안내가 제각각일 수 있을 것 같아요. 잔액 유효기간도 최초 유효기간을 그대로 따라가는 곳과 사용 시점 기준으로 보는 곳이 섞여 있다고 들어서, 결국 해당 발행사 고객센터에 직접 확인하는 게 제일 정확할 듯합니다.
- 봄날의커피
잔액 유효기간이 최초 유효기간을 그대로 따라가는지, 아니면 사용 시점 기준으로 다시 잡히는지가 저도 제일 헷갈리는 부분이에요. 종이는 일정 비율 이상 사용 시 거스름 환급이라는 기준을 들어본 적은 있는데, 모바일이나 카드형은 잔액이 남는 구조라 아예 적용 방식이 다른 걸로 보이더라고요. 다만 발행사마다 약관이 달라서 해당 상품권 이용약관을 직접 확인하는 게 제일 확실할 것 같습니다.